Remboursement Politik
Réckgab- a Austauschpolitik foviora.com
Am Haus vun foviora.com Mir engagéieren eis, Iech héichqualitativ Produkter an en exzellente Clientservice ze bidden. Mir verstinn awer, datt e Produkt heiansdo net Ären Erwaardungen entsprécht oder en Austausch brauch. Dës Réckgab- an Austauschpolitik beschreift d'Prozeduren, déi mir hunn, fir Réckgaben an Austausch ze erliichteren. Fir Froen oder Réckgabeufroen, kontaktéiert eis w.e.g. iwwer eis Support-E-Mail-Adress. Ënnerstëtzung@foviora.com
1. Allgemeng Réckgaben an Austausch
● Wann Dir mat Ärem Kaf net vollstänneg zefridden sidd, hutt Dir 30 Deeg nom Empfang vun Ärer Bestellung Zäit fir eng Réckgab oder en Austausch unzefroen. No dëser Period kënne mir Är Ufro leider net méi akzeptéieren.
● Zréckginn oder ausgetauscht Artikelen mussen an hirem Originalzoustand sinn, net gedroen, net gewäsch a mat den originalen Etiketten ugedoen.
2. Réckgab- an Austauschprozedur
Fir eng Réckgab oder en Austausch ze starten, befollegt dës Schrëtt:
1. Kontaktéiert eis per E-Mail opËnnerstëtzung@foviora.com
mat Uginn vun Ärer Bestellnummer, dem Artikel/den Artikel(en), déi Dir zréckschécke oder austausche wëllt, an dem Grond fir dës Ufro.
2. Eis Clientsservice-Team wäert Är Ufro iwwerpréiwen a Iech déi néideg Instruktioune fir d'Récksendung oder den Austausch ginn, inklusiv der Récksendungsadress.
3. Packt den Artikel, deen Dir zréckschéckt, virsiichteg an a gitt sécher, datt Dir d'Rechnung oder en Dokument mat der Bestellnummer bäileet.
4. Schéckt den Artikel un d'Adress, déi mir uginn hunn. Dir sidd verantwortlech fir d'Käschte fir d'Récksendung, ausser am Fall vun engem defekten Produkt oder engem Feeler vun eiser Säit.
5. Soubal mir den zréckgeschéckten Artikel kréien, iwwerpréift eis Equipe säin Zoustand. Wann den Artikel eis Réckgabkriterien erfëllt, veraarbechte mir d'Réckbezuelung oder den Austausch.
3. Remboursementer
● Remboursementer ginn innerhalb vun 2 Deeg nom Empfang vum zréckgeschéckten Artikel veraarbecht. D'Remboursement gëtt iwwer déiselwecht Bezuelmethod ausgestallt, déi fir den urspréngleche Kaf benotzt gouf.
● Déi ursprénglech Liwwerkäschte ginn net rembourséiert, ausser am Fall vun engem defekten Produkt oder engem Feeler vun eiser Säit.
4. Defekt Produkter oder Bestellungsfeeler
Wann Dir e defekt Produkt kritt oder wann mir e Feeler mat Ärer Bestellung gemaach hunn, kontaktéiert eis w.e.g. direkt opËnnerstëtzung@foviora.com
Mir iwwerhuelen d'Käschte fir d'Récksendung a regelen eng séier Erstattung oder en Austausch.
5. Kontaktéiert eis
Wann Dir Froen oder Bedenken zu eiser Réckgab- an Austauschpolitik hutt, oder wann Dir Hëllef braucht fir en Artikel zréckzeginn, da kontaktéiert eis w.e.g. ënnert der folgender E-Mailadress: soupport@foviora.com
Eis Clientsservice-Team ass do fir Iech ze hëllefen.
Am Haus vun foviora.comMir beméien eis, Är Zefriddenheet a jidder Phas vun Ärem Akaafserliefnes ze garantéieren. Mir soen Iech Merci fir Äert Vertrauen an eis Mark a mir engagéieren eis, all Problemer séier an effizient ze léisen, andeems mir Iech gläichzäiteg Produkter vun aussergewéinlech héijer Qualitéit ubidden.
Dës Websäit gëtt vun HAMOUDA LLC bedriwwen.