polasaí aisíocaíochta
Polasaí um Thuairisceáin agus Malartuithe foviora.com
Ag teach an foviora.com Táimid tiomanta do tháirgí ardchaighdeáin agus seirbhís den scoth do chustaiméirí a sholáthar duit. Mar sin féin, tuigimid nach gcomhlíonann táirge d’ionchais uaireanta nó go mb’fhéidir go mbeidh malartú ag teastáil. Tugann an Polasaí um Thuairisceáin agus Malartuithe seo sonraí faoi na nósanna imeachta atá i bhfeidhm againn chun tuairisceáin agus malartuithe a éascú. Le haghaidh aon cheisteanna nó iarratais ar thuairisceáin, déan teagmháil linn tríd ár seoladh ríomhphoist tacaíochta. tacaíocht@foviora.com
1. Tuairisceáin agus Malartuithe Ginearálta
● Mura bhfuil tú sásta go hiomlán le do cheannachán, tá 30 lá agat ón dáta a bhfaighidh tú d’ordú chun iarratas a dhéanamh ar ais nó ar mhalartú. Tar éis na tréimhse seo, ní bheimid in ann glacadh le d’iarratas, ar an drochuair.
● Ní mór earraí a chuirtear ar ais nó a mhalartaítear a bheith ina riocht bunaidh, gan chaitheamh, gan níochán, agus na clibeanna bunaidh ceangailte leo.
2. Nós Imeachta um Thuairisceáin agus Malartuithe
Chun tuairisceán nó malartú a thionscnamh, lean na céimeanna seo:
1. Déan teagmháil linn trí ríomhphost agtacaíocht@foviora.com
ag sonrú uimhir d’ordaithe, an mhír/na míreanna is mian leat a thabhairt ar ais nó a mhalartú, agus cúis an iarratais seo.
2. Déanfaidh ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí athbhreithniú ar d’iarratas agus cuirfidh siad na treoracha riachtanacha ar fáil duit maidir leis an tuairisceán nó an malartú, lena n-áirítear an seoladh fillte.
3. Pacáil an mhír atá á seoladh ar ais agat go cúramach, agus déan cinnte an sonrasc nó doiciméad a thaispeánann uimhir an ordaithe a chur san áireamh.
4. Seol an mhír chuig an seoladh a chuirimid ar fáil. Tá tú freagrach as costais loingseoireachta ar ais, ach amháin i gcás táirge lochtach nó earráide ar ár taobh.
5. Nuair a gheobhaimid an mhír ar ais, déanfaidh ár bhfoireann scrúdú ar a riocht. Má chomhlíonann an mhír ár gcritéir um fhilleadh, déanfaimid an aisíocaíocht nó an malartú a phróiseáil.
3. Aisíocaíochtaí
● Déanfar aisíocaíochtaí a phróiseáil laistigh de 2 lá tar éis an mhír a fháil ar ais. Eiseofar an aisíocaíocht tríd an modh íocaíochta céanna a úsáideadh don cheannachán bunaidh.
● Ní aisíocfar na muirir seachadta bunaidh, ach amháin i gcás táirge lochtach nó earráide ar ár taobh.
4. Táirgí Lochtacha nó Earráidí Ordaithe
Má fhaigheann tú táirge lochtach nó má rinneamar botún le d’ordú, déan teagmháil linn láithreach agtacaíocht@foviora.com
Clúdóimid costais an loingseoireachta ar ais agus socróimid aisíocaíocht nó malartú pras.
5. Déan Teagmháil Linn
Má tá aon cheist nó imní ort faoinár mbeartas um fhilleadh agus malartuithe, nó má theastaíonn cúnamh uait chun earra a thabhairt ar ais, bíodh leisce ort teagmháil a dhéanamh linn ag an seoladh ríomhphoist seo a leanas: support@foviora.com
Tá ár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí anseo chun cabhrú leat.
Ag teach an foviora.comDéanaimid ár ndícheall a chinntiú go mbeidh tú sásta ag gach céim de do thaithí siopadóireachta. Gabhaimid buíochas leat as muinín a bheith agat inár mbranda agus táimid tiomanta d’aon fhadhbanna a réiteach go tapa agus go héifeachtúil, agus táirgí den scoth a sholáthar duit ag an am céanna.
Tá an suíomh Gréasáin seo á oibriú ag HAMOUDA LLC